一部のiPhone7/7Plusで通話が聞き取りにくいという問題が報告されています。症状やApple公式の対処法を掲載しておきます。

通話が聞き取りづらい症状と対処

ニュースサイトApple InsiderやAppleの公式フォーラムに寄せられたユーザーのレポートによると、iPhone7 Plusで通話を行うと相手の声が聞き取りづらくなったり、声がエコーして聞こえる症例が発生しているようです。問題のほとんどはiPhone7 Plusで起きているようですが、iPhone7でも一部で発生しているのだとか。
引用元：iPhone mania

どんな症状なのかを調べてみると

• 単純に聞き取りにくい
• エコーがかかったように聞こえる
• 音が遠くから聞こえる感じ

この件については原因は不明とのことで現在はAppleが公式で発表している手順を試してくださいとの事

iPhone、iPad、iPod touch のスピーカーから音が出ない、または音が歪む

Apple公式

まとめ

実際この問題ソフト的な不具合なのか、ハード面での不具合なのかも不明なわけなので怖いですね。上記Apple公式のページでは『スピーカーから音が聞こえない場合は、Apple サポートにお問い合わせください』となっていますが記事を書いている現在は即交換対象ではないようです。

お手持ちのiPhone7/7Plusが通話して聞き取りにくいなぁと思った方は早めにチェックして見てください。そして早めにサポートに問い合わせた方がいいでしょう。